女子遭快递员威胁, 快递公司店大欺客: 道歉不可能!

可听了快递员的话,郭女士表示,如果物业没办法代收的时候,还是希望快递能够送到房子的后院里。

可这个快递员的态度非常强硬:“只能放到岗亭,不会送到家里!”说完还不停催促郭女士去岗亭收件。

之前,因为知道最近网上购物节活动多,小区里的快递会比较多,郭女士还挺体谅快递员。

可是,体谅归体谅,送快递上门是快递员的本职工作,怎能说不送就不送?这不是惯坏了?面对郭女士的质疑,快递员却仍然态度强硬地表示,只能放到物业那里。

而且他还反问:“这个小区里,其他业主都同意,为什么你就不能体谅一下?”郭女士也被气出了火,与快递员在电话里争执了起来。

由于没能协商好,郭女士挂电话前气愤地表示,要投诉这个快递员。

没想到快递员接下来说的话,让郭女士吓得出了一身冷汗:“你要是敢投诉我,我就弄死你!”放下电话后,郭女士稳定了一下心神,还是决定要投诉这个快递员。

当她打通了快递公司的客户电话时,因为一点意外,客服人员又跟她在电话里吵了起来。

郭女士说:“我当时在外面,路边的人骂了一句脏话,客服人员以为是我骂的她,就跟我争吵。

”与快递公司的客服人员也没能吵出个结果,客服人员撂下一句话,说会让领导给她答复,就挂了电话。

后来,一个自称“领导”的人给郭女士打电话,问她这个快递怎么处理,为什么还不签收?这个“领导”还让郭女士最好跟那个快递员郝郝商量一下,因为快递员以后还会负责这个区域,不要闹太僵。

郭女士表示,希望那个快递员道个歉就行了。

可领导直言:“道歉是不可能的。

”郭女士气得直接挂了电话。

那个死亡威胁郭女士的快递员小吴,称自己已经因为这件事情,被快递公司辞退了,还被罚了款。

但对于自己是否辱骂威胁过郭女士,小吴没有正面回应。

再后来,他就不接电话了。

而这个快递公司的客服人员表示,他们接到郭女士的投诉后,经过调查已经将小吴辞退了。

客服也承认,一般情况下,快递员是应该送货上门的。

如果有特殊情况,也可以商量一个寄放的地点。

以后会加强员工管理,为客户提供更好服务。

事情在网上曝光后,很多网友也开启了吐槽模式,诉说自己被快递虐待的经历。

有网友表示,客户给自己寄了一份防滑垫样品,显示已签收,可自己并没有收到件,就由让客户寄了一份。

谁知道连续三次都没有收到,就投诉到快递公司,第二天几个样品就同时收到了。

还有网友表示,给老家的老人寄东西,结果快递员在县城就不往下送了,让老人去两公里外的快递点去拿。

凭什么让身体带病的老人跑这么远去拿?我可是付了快递费的!这也不怪网友们吐槽,实际上现在的快递,送上门的已经快成为少数了。

在小区里,往往超市、果蔬店等都成了快递的临时存放点。

快递员把快件送到这里,然后发一条短信让客户去拿。

这样的情形下,客户根本没法现场开封检验货物,也就为事后的纠纷埋下了隐患。

而且,这些临时存放点往往更注重店里的生意,对于来拿快递的人,并不十分热情,也影响了收快递的体验。

这些年,虽然快递公司有好几家,但已经渐渐有店大欺客的迹象。

面对庞然大物般的快递公司,个人往往只能屈服,按照快递公司的规则去照做。

希望快递公司和快递员能够不忘初心吧!。

女子遭快递员威胁, 快递公司店大欺客: 道歉不可能!

这几天,快递员成了一个热门词汇。

就在前几天,一个快递小哥在路边堵了一辆奥迪车,结果与车主发生了争吵。

车主离开前爆了一句粗口后,快递小哥瞬间失控,抄起棍子就把奥迪的车玻璃全砸了。

而山东的郭女士,遇到的快递小哥更“生猛”,直接对她进行了死亡威胁,差点将她吓坏!郭女士住的小区里,快递员有时不会将快递送到家中,而是集中放在小区的岗亭那。

被威胁的MM女子被快递员威胁 图-1

本来,快递偶尔放到岗亭也是可以接受的。

可前几天快递员通知郭女士,说以后她的快递要全都放到岗亭,由物业代收,让她尽快去取。

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